手機卡SIM有四種密碼，分別是PIN碼、PIN2碼、PUK碼、PUK1碼，這幾種密碼都是由手機號運營商提供的，購買SIM卡的時候，都會有原始密碼。PIN碼是個人識別碼，由一組4位數字組成，一般初始密碼為1234或0000，用戶可根據自己的習慣修改成自己熟悉的密碼。如連續3次錯誤輸入PIN碼，你的SIM卡將被鎖住，此時需要輸入PUK碼才可解鎖。但是當PIN碼輸錯3次后，SIM卡會自動上鎖，此時只有通過輸入PUK才能解鎖。PUK碼共有10次輸入機會，輸錯10次后，SIM卡會自動地啟動自毀程序，使SIM卡失效。所以千萬不要隨便去輸PUK密碼。
如果在輸錯PUK的情況下手機卡被鎖，要想解鎖SIM卡，那只能到營業廳找客服人員幫忙解決。把SIM卡交給客服人員后，客服人員會刷一下你的SIM卡，然后會在電腦上顯示SIM卡的初始PUK密碼，拿到該密碼后在手機里輸入，即可解開SIM卡了。需要注意的是，大家在購買SIM卡時，一定要記住自己卡的PUK密碼，并保管好，以便今后SIM卡鎖住后用來解鎖。
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