法律分析。如果合同中有關于快遞丟失的賠償方法的約定，則雙方可以按照約定進行賠償。如果沒有約定。是由于承運人的過錯導致快遞丟失，則一般按照快遞的實際價值進行賠償。如果是由于不可抗力或者托運人或收貨人自身原因導致的丟失，則承運人不承擔賠償責任。法律依據?！犊爝f市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。