1、車站購票退票方法：
憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，應到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明后，辦理退票手續。
2、網上購票退票方法：
如果還未取票的話，可以在發車前兩小時內可以登錄購買車票的網站，在未出行一欄尋找到需要退票的車次和乘客，然后點擊申請退票即可。
如果已經取出票了，則需要在附近的車站進行退票辦理，且不能超過發車兩小時的時間。
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