在平衡計分卡里他們不但重新設計了財務指標,如使用超過90天的應收賬款來描述收入與預算的完成情況,利潤和預算的完成情況,還涵蓋了很多客戶的指標進去,如客戶保有率,還有新增客戶、客戶滿意度等外部的、軟性的指標(見下表)。這些數據...
它與企業的工作方式、成本費用有關,也與支持、督促、組織農民種甘蔗賣給糖業公司有關。因此南方糖業公司的平衡計分卡與卡普蘭的不一樣,雖是四個方向,可把顧客視角換成了“原料供應”視角。南方糖業平衡計分卡各個方面...
哈佛商學院的教授RobertS.Kaplan就是其中的一位,他本人是這樣描述他是如何發現ADI公司記分卡過程的:“在參觀和整理案例的過程中,我們也將一個公司高層用來評價公司整體績效的記分卡加以文本化。這個記分卡除了傳統的財務...
我知道是佐佳國際咨詢集團有過很多咨詢案例,我看過他們首席顧問秦楊勇先生的<<平衡計分卡與戰略管理>>的系列叢書.他們曾經服務過一汽集團、徐工集團、中鐵十三局集團、瀘天化股份、華電集團、國家電網上海電力、易孚迪(中國)...
解決方案:首先根據該礦業企業目前的戰略、目標及現狀,運用平衡記分卡的方式描繪企業的戰略地圖,并提煉出公司級KPI關鍵績效指標;其次根據公司級平衡計分卡及各單位(部門)的主要職責,將戰略目標層層分解,最終形成單位(...
開始實施平衡計分卡。中國從2001年開始引衡計分卡,一些著名企業已經開始嘗試應用平衡計分卡,比如聯想、中國移動、平安保險和順馳集團等就是其中較為成功的案例。具體數字不清楚。
本期選取藍光公司企業戰略管理解決方案作為案例,希望能對相關企業有所啟示。在企業價值創造的過程中,企業績效管理(BPM)是聯系企業戰略與執行的橋梁。它通過平衡計分卡(BSC)等全球普遍采用的工具和方法,來輔助企業正確地...
部門、員工平衡計分卡與績效計劃編制4.1部門指標體系設計思路——部門協同分析4.2部門指標體系設計步驟與方法案例一:某集團價值樹模式分解實例案例二:ABP科技公司部門指標體系設計4.3部門考核指標選擇與解釋案例三:EDD公司...
實際上,檢驗平衡計分法是否成功的關鍵,在于其透明度:一個觀察者通過15-20個平衡計分指標,應該能夠看清該單位的競爭戰略。這里我們用一個合資食品公司的平衡計分卡例子來說明。案例背景這是一家食品公司,在中國生產和銷售自己的...
需要轉型或變革的國營企業希望實現長期發展,打造百年品牌規范化管理,提高整體管理水平提高組織戰略管理能力二次創業的民營企業希望對市場有更快的反應速度平衡計分卡應用的成功案例本回答由提問者推薦已贊過已踩過<你對...