1、人：在人的維度上，除了關注最重要的客單價、轉化率、復購率和流量以外，還需要對用戶畫像進行分析，通過購買習慣等，關注用戶的行為習慣和特征，只有明確、清晰的目標用戶人群，才能獲取更多流量，更好地匹配產品和服務。2、貨：分析商品，需要關注的是商品生產和商品流通。生產方面，在新零售的環境中，以人為核心，所以對于商品的價值的判定，不再是簡單的使用價值，從人的需求出發，會賦予商品更多社會價值、精神文化價值等。3、場：場指的就是消費場景，無論是線上還是線下，消費者和商品接觸的終端都可以稱為場，在這個過程中流動的是信息、資金和商品，所以分別發揮線上線下的優勢，提高場的效率是這個過程中的重點。