法律分析：向商家投訴，索要賠償，如果商家不配合處理的，向客服投訴。法律依據：《食品衛生許可證管理辦法》。第十一條 任何從事食品生產經營活動的單位和個人申請衛生許可證的，應當符合相應的食品衛生法律、法規、規章、標準和規范的要求，具有與其食品生產經營活動相適應的條件。第十二條 申請從事食品生產加工的，必須具備以下條件。（一）具有衛生管理制度、組織和經過專業培訓的專兼職食品衛生管理人員。（二）具有與食品生產加工相適應的、符合衛生要求的廠房、設施、設備和環境。（三）具有在工藝流程和生產加工過程中控制污染的條件和措施。（四）具有符合衛生要求的生產用原、輔材料、工具、容器及包裝物料。（五）具有能對食品進行檢測的機構、人員以及必要的儀器設備。（六）從業人員經過上崗前培訓、健康檢查合格。