成交話術和技巧是銷售人員在推銷產品或服務時使用的語言和技巧，旨在增加銷售成功的機會。以下是一些常用的成交話術和技巧。1.搭建親近關系：建立與潛在客戶的聯系，通過友好和親切的交流來建立信任和好感。2.洞察需求：通過提問和傾聽客戶的需求和問題，了解他們的痛點和關注點，才能更好地提供解決方案。3.強調產品特點和優勢：突出產品或服務的獨特之處和價值，使之與其他競爭對手區分開來。4.制造緊迫感：通過強調限時優惠或特別折扣等方式，激發客戶的購買動力，促成交易。5.使用陳述句：將產品或服務的優勢以陳述句的形式表達出來，使客戶更容易接受并理解。6.解決客戶疑慮：耐心解答客戶的疑問和擔憂，提供相關的證據和案例來支持產品的可靠性和性能。