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1、建議您使用標配的充電器和充電線進行充電。2、如果您的手機長時間未使用，或低電量關機后未及時給手機充電，則可能出現電池過放的情況，建議您連接充電器，充電30分鐘以上看手機是否有反應。4、建議您更換其他可以正常充電的充電器，嘗試充電。如更換充電器后可以正常充電，則可能是充電器和數據線故障，如果無法充電，則可能是手機本身問題。建議攜帶手機及充電器和數據線，到附近的客戶服務中心檢修。

1、首先最簡單的充電器那里的故障，這是手機充不進去電最常見的故障，換個其他的充電頭試試吧。2、手機的系統問題，一般這種問題要么很大要么很小。對于小問題，一般可以采用重啟手機的方法就能解決。3、還有一個常見而不被發現的問題是充電插頭和手機接口接觸不良。時間長了以后，插頭臟了或者什么的造成接觸不良，可以用橡皮擦拭一下充電頭。

1、手機系統故障處理可能是手機系統故障，導致電池電量出現問題，若碰到這種問題的話，可直接關機重啟，這樣相當于數據刷新，一會電量就會恢復正常了。2、充電器的故障處理可能是充電器出現了故障，若是這類故障的話，則要換上別的充電器試試，若能充進電，則可以斷定是充電器出現故障，需要更換一個新的充電器。3、充電器和手機接觸不良處理

首先，手機與充電器連接，插在插板上看是否能充電。如果不能充電，那目前可能的問題就是：充電器壞了、連接線壞了、手機接口壞了、電池壞了、系統問題將電池拆下來(不能拆的就別強搶拆了)，使用 萬能充 去沖，如果沖的上就是手機充電接口的問題，如果不是，那就繼續排查，可能有問題的：電池、系統

1、手機系統故障手機充不進去電，可能是因為手機系統故障造成的，解決方法是將手機直接進行關機，然后在重新啟動手機，查看手機充電是否恢復正常。2、充電器故障手機充電的充電器出現了故障，也會導致手機充不上電，解決方法是換其他相同接口的充電器進行充電試試，若是可以正常充電的話，那就可以判定是充電器的問題，重新換一個新的充電器就可以了。3、充電器與手機接觸不良4、手機電池問題5、手機本身的問題

1、手機系統故障：直接關機重啟。2、充電器的故障：要換上別的充電器試試，若能充進電，則可以斷定是充電器出現故障，需要更換一個新的充電器。3、充電器和手機接觸不良：需要拔掉重新連接，這樣才能正常充電。4、手機電池出現問題：若發現電池發脹，則說明電池出現了問題，必須立即停止使用。5、手機本身存在質量問題：若是品牌機的話，只要返回原廠處理即可。6、插座問題：要更換其他位置充電試試。7、ROM充電出問題：因此，要在手機上安裝騰訊手機管家，在健康優化中找到【電池健康】打開。