連接了無效WIFI，換為有效WIFI即可；寬帶出現問題，寬帶欠費或是斷網；連接的是他人的手機熱點，熱點被關閉，或是單次流量使用達到上限；手機【系統】出現問題，在【設置】點擊【系統和更新】，選擇【重置】-【恢復出廠設置】-【重置手機】即可。

wifi信號不論是否有網絡手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi后無法使用網絡首先要確認您的寬帶線路是否通暢，可以查看下寬帶貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬帶故障所以路由器的wifi不能使用網絡，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障后會有工作人員上門排障的。

意思是WIFI連接上只是說明設備連接上了路由器而已，路由器沒有網絡即使連接到路由器也是沒有網絡的；或者是DNS錯誤或winsock error或有人在大量占用帶寬；是路由器的信道有問題，比如信道互擾、或手機不能很好的識別不常用的信道；手機WiFi接收的問題。

1、升級為4G套餐后如不重啟手機則無法正常使用上網功能；2、確認是否有網絡，建議您可在信號強的地方使用；3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值后才能使用；4、可關機3-5分鐘后，重啟手機再進行嘗試；5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網絡，建議您留意短信提醒或查詢套餐產品說明。

以電腦為例，無線網絡連接上卻不能上網一般是由于IP地址沖突導致。1、點擊網絡圖標，選擇網絡和Internet設置。2、打開網絡和共享中心。3、依次本地連接的網絡、屬性。4、依次點擊Internet協議版本4(TCP/IPv4)、屬性。5、選擇自動獲取IP地址，點擊確定即可。

首先查看其他設備是否能夠正常連接，如果無法正常連接，可能是由于該WiFi開啟了連接設置，限制了當前設備的連接訪問，如果可以連接，那么可能是由于WiFi本身出現問題，能夠正常連接設備但是沒有正確接入到互聯網，這時可以嘗試重啟路由器，并查看網線連接是否正常。

可能是自己的WiFi本身出現了問題。一般情況下路由器和網線一般都不會出現問題的，除非網線松動，WiFi的頻率沒有設置好，平時雖然很少遇見，但是當網絡不好用的時候還是要檢查一下，是不是出現了問題。

1.可能無線網絡本身有問題，這時可以檢查一下其他的設備上網是否正常。2、無線網絡密碼錯誤，檢查一下輸入的密碼是否正確。3、無線路由器設置了高級安全，如果路由器設置了ip/mac綁定，那么只有特定的裝置才可以上網。4、無線網絡信號不好，無線網絡有一定的覆蓋范圍，可以到離路由器較近的位置重新嘗試。