可能是不小心設置了靜音模式、或連接其他播放設備導致沒有使用揚聲器播放或者聲卡驅動出現問題，以打開揚聲器為例，1、首先點擊右下角的聲音圖標，再點擊正在使用的播放設備。2、接著選擇揚聲器，嘗試能否播放聲音。

可能是不小心設置了靜音模式、或連接其他播放設備導致沒有使用揚聲器播放或者聲卡驅動出現問題，以打開揚聲器為例，1、首先點擊右下角的聲音圖標，再點擊正在使用的播放設備。2、接著選擇揚聲器，嘗試能否播放聲音。

在開始菜單右鍵，打開設備管理器，點擊聲音、視頻和游戲控制器，右鍵Realtek audio更新聲卡驅動，選擇第一項即可。也可以在開始菜單右鍵，找到Windows系統下的控制面板，打開硬件和聲音，點擊聲音在揚聲器上右擊啟用。

在開始菜單右鍵，打開設備管理器，點擊聲音、視頻和游戲控制器，右鍵Realtek audio更新聲卡驅動，選擇第一項即可。也可以在開始菜單右鍵，找到Windows系統下的控制面板，打開硬件和聲音，點擊聲音在揚聲器上右擊啟用。

1、檢查聲音控制圖標。顯示正常代表聲卡安裝正常，并左鍵點擊，確定沒有勾選靜音。2、如果桌面上沒有聲音控制圖標，檢查聲卡設置問題。“開始”-“設置”-“控制面板”-“聲音和音頻設備”，打開聲音和音頻設備屬性的對話框。并再次進行步驟1的操作。4、更換硬件，看是否是耳機和音響壞了。