已綁定京東E卡，在填寫訂單頁面【禮品卡】處選擇對應禮品卡使用，沒有綁定，在【禮品卡】-【綁定新卡】處輸入禮品卡密碼，實物禮品卡卡密可刮開卡背面涂層查看，電子禮品卡可在訂單詳情查看；一筆訂單最多使用200張e卡。

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使用京東e卡需要先打開京東官網，進入京東自營找到要購買的商品，點擊一鍵購后點擊使用優惠/禮品卡/抵用，選擇禮品卡，接著添加禮品卡后填寫京東E卡的號碼輸入驗證碼，點擊添加并使用后提交訂單即可。

京東E卡的支付密碼是用戶自行設置的字母、數字組合的長密碼，或6位純數字的短密碼，目前多為6位短密碼。京東E卡是由京東商城發行的、可用于購買京東自營商品的、經預付卡備案的單用途商業預付卡。京東E卡的有效期為“自激活之日起36個月”；京東E卡不記名、不掛失、不兌現、不計息、不可修改密碼。購買后需要妥善保管卡號及密碼。京東E卡是京東的單用途商業預付卡，僅能購買京東自營商品。使用京東E卡購買的商品發生退貨時，所支付資金會自動退回到卡內。京東E卡退卡處理周期為15到20個工作日。

京東e卡過期了直接聯系京東客服，京東有責任幫忙激活或者換卡，或者打12315投訴也可以。京東E卡是京東的單用途商業預付卡。

京東e卡未激活是會過期的，京東e卡的卡片有效期通常為3年，也就是說在三年內的任意時間激活該卡都是可以使用的，但是一旦超過有效期，那么該卡片就會作廢，無法再激活。