進入【設置】頁面，點擊【面容ID與密碼】，輸入屏幕解鎖密碼，打開【重設面容ID】選項，重新錄入面部即可；若還是出現人臉識別突然失靈的情況，可能是深感攝像頭出現了問題，需要拿到維修中心維修。

進入【設置】頁面，點擊【面容ID與密碼】，輸入屏幕解鎖密碼，打開【重設面容ID】選項，重新錄入面部即可；若還是出現人臉識別突然失靈的情況，可能是深感攝像頭出現了問題，需要拿到維修中心維修。

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iphone11面容id不可用的故障原因和解決方法：1、apple系統與安裝的APP發生沖突導致面容id不可用。解決方法：按一下音量+，再按一下音量減，然后長按電源鍵直到出現蘋果圖標后松手即可。2、由于磕碰摔壓、進水或使用損耗導致面容組件損壞，由于面容組件在屏幕聽筒下面，容易被滴水或汗水滲入，摔也容易震動到它。所以故障率高，面容組件包括：光線感光器、前置像頭、紅外像頭、點陣像頭。它們是與cpu經過加密處理，壞了它們其中之一，不能直接更換。是要通過解密、芯片移植、飛線、補焊的方式修復。

1、在使用面容 ID 時，請確保“設置”-“面容 ID 與密碼”的相關功能已經打開。2、檢查原深感攝像頭（位于 iPhone “劉海”處）是否有被任何物體遮擋，或者避免您的臉部被任何物品遮擋。如果在貼保護模之后出現無法正常使用面容 ID 的問題，可以拿下貼膜看看。3、嘗試重新設置面容 ID。

1、檢查面容 ID設置及使用環境。2、請前往設置、面容ID與密碼，確保已經打開或者設置好面容 ID，并且您嘗試使用的面容 ID 進行操作的功能已經開啟。3、確認原深感攝像頭沒有被任何物體遮擋。