品牌型號：聯想GeekPro2020。系統：win10190964位企業版。部分用戶可能電腦型號不一樣，但系統版本一致都適合該方法。1、首先檢查鼠標與電腦的連接口，如果并不存在接觸不良的情況，按F5刷新，再按Win+D回到桌面。2、然后用方向鍵找到此電腦，在鍵盤的右邊找到Ctrl與Win鍵之間的文本鍵，并點擊它，選擇管理，回車進入。3、用下方鍵選擇設備管理器，按Tab鍵，再按下方向鍵找到鼠標和其他指針設備，選中鼠標型號，回車，查看設備狀態是否正常。4、按Tab鍵和右方向鍵切換到驅動程序欄，再按Tab鍵，選擇更新驅動程序，回車，再次按下回車，按ESC退出此界面，最后用下方向鍵，選擇啟用設備，回車即可，若鼠標還是無反應，就需要考慮更換鼠標了。

開機后看到鼠標停在顯示器中央但是無法移動，請查看與主板的插口是否插牢，插鍵盤也不動了，把兩個對調的插牢固然后重啟電腦即可，也可能是開機加載的軟件太多而引起開機緩慢，需要清理開機加載項，或者重裝系統。

可以檢查鼠標和電腦的連接情況，若斷開重新連接，檢查鼠標和鼠標墊的干凈程度，擦拭或者更換，然后查看驅動器，在我的電腦里設備管理器查看鼠標及其他指針設備前面是否有嘆號，或者查看鍵盤能否正常使用，都不能動則是死機或者中毒，重啟殺毒即可。

usb接口故障：這種問題一般都是usb接口接觸不良或者usb線有斷開的情況導致的，一般的故障表現就是完全不動了，鼠標燈也不亮了，或者時斷時續的可移動鼠標。（1）解決方法就是換一個usb口，臺式機換后面的usb插口。（2）如果更換USB接口不能解決問題，那么排查是否是鼠標本身問題，更換一個新的鼠標看看是否能夠解決問題，如果能那就是鼠標問題，那去維修好即可。（5）然后選擇更新驅動程序。

筆記本鼠標不動的原因分析以及解決方法：1、主機太過古老，有很多配件磨損嚴重甚至失去功能，最可能的就是CPU， 顯卡。2、散熱問題(可能性很大)，由于CPU或者主板過熱，往往會出現卡機現象，而后直接死機。3、硬盤問題，可以考慮是硬盤接口松了(很有可能)，建議拔出重插，或者是硬盤的供電不足(可能性很小)6、內存條不兼容(可能性小)

首先打開控制面板，選擇硬件和聲音，然后點擊設備管理器，找到鼠標和其他指針設備，接著點擊更新驅動程序，選擇自動搜索更新程序，驅動更新完成后重啟電腦即可。

開機后看到鼠標停在顯示器中央但是無法移動，請查看與主板的插口是否插牢，插鍵盤也不動了，把兩個對調的插牢固然后重啟電腦即可，也可能是開機加載的軟件太多而引起開機緩慢，需要清理開機加載項，或者重裝系統。