打開【設置】，手動下滑找到【通用】這一欄，下滑到頁面底部，點擊【還原】這一欄，在【還原】頁面里選擇【抹掉所有內容和設置】，在彈出的窗口中選擇【立即抹掉】即可。

打開蘋果手機【設置】，手動下滑找到【通用】，然后下滑到頁面底部，點擊【還原】，在【還原】頁面里選擇【抹掉所有內容和設置】，在彈出的窗口中選擇【立即抹掉】即可。

1、首先我們打開騰訊手機管家，然后在安全防護下找到【病毒查殺】功能，打開這個功能后會首先對手機進行全盤掃描檢測。2、檢測完成后，會在右上角出現一個齒輪標志，然后點擊這個標志，會出現一個隱藏的菜單，其中有一個功能就叫做【頑固木馬專殺】3、打開這個頑固木馬專殺，第一次使用需要下載安裝，然后下載安裝完成后使用這個功能，對手機頑固木馬病毒進行清理消除。

iphone手機本身不具備病毒掃描的功能，需借助第三方應用程序。掃描病毒步驟如下：1、解鎖iphone手機至主屏幕頁面后，打開應用程序App Store。2、進入應用程序App Store后，在頂部的搜索欄中輸入騰訊手機管家進行下載。