12306賬號是在鐵路官網上注冊登記的賬號，用于官網購票用；在12306官網的注冊界面進行賬號注冊，賬號的要求是6到30位字母、數字或下劃線加字母開頭，遺忘了賬戶可以提供注冊時綁定的手機號進行登錄。

1、打開12306app，點擊右下方我的；2、點擊未登錄；3、進入登錄界面后點擊忘記密碼，選擇一種找回密碼的方式；4、輸入賬號所需的個人信息；5、核驗完成后，補全賬戶信息并重置密碼；6、密碼重置成功后即可用新的賬戶名和密碼登錄。

1、打開12306，點擊我的；2、點擊未登錄注冊賬號；3、點擊下一步，提示證件號碼已被注冊；4、點擊在線辦理，點擊人臉核驗；5、成功后繼續完成注冊，點擊確定；6、再次點擊下一步跳轉到驗證界面，點擊發送注冊短信，輸入驗證碼后點擊完成。

1、打開12306app，點擊右下方我的；2、點擊未登錄；3、進入登錄界面后點擊忘記密碼，選擇一種找回密碼的方式；4、輸入賬號所需的個人信息；5、核驗完成后，補全賬戶信息并重置密碼；6、密碼重置成功后即可用新的賬戶名和密碼登錄。

注冊12306賬號需要先在手機里面下載安裝好鐵路12306手機客戶端，然后打開該軟件，在軟件首頁面點擊我的，接著點擊屏幕上方的注冊，最后填寫注冊信息，填寫完成后點擊下一步即可成功注冊。

1、首先下載最新版本的IE瀏覽器，這是通過12306的客服了解到的，現在想要找回帳號密碼就只能用IE瀏覽器，其他的瀏覽器是沒法找回的，都被限制了。2、下載好最新IE瀏覽器之后，打開瀏覽器，搜索12306官方網站。3、進入12306官方網址后，左邊有很多功能，根據需求可以點擊不同的功能，而用于找回密碼，可以隨便點擊一個，例如點擊“新版售票”。4、點擊“新版售票”進來后，在頁面的上面，有個“請登錄”，點擊“登錄”進入到登錄頁面。5、登錄頁面進去后，什么都不用管，直接點擊“忘記用戶名/密碼？”，這個就是用來找回密碼的。6、點擊“忘記用戶名/密碼？”之后進入的頁面就可以看到有2種方式來找回密碼，一個是“手機找回”，一個是“郵箱找回”，這里就要注意下了，通過12306客服了解到，雖然有手機找回這個功能，但其實是找不回的，按要求填寫賬戶信息，是沒有任何反應的，所以直接選擇“郵箱找回”。

12306的賬號是指在12306鐵道部火車票客戶服務中心注冊的賬號。12306賬戶需要實名認證，從2015年11月10日開始，12306新用戶注冊，需要進行手機雙向驗證。