1、穩定性和連續性。職業道德的特點，在于每種職業都有其道德的特殊內容。職業道德的內容往往表現為某一職業所特有的道德傳統和道德準則。一般來說，職業道德它所反映的是本職業的特殊利益和要求，而這些要求是在長期的反復的...
友善的服務態度與親和力是服務顧客所必須具備的,以拉近顧客與服務員間的距離。餐廳服務員應具有熱情誠懇待人的工作熱情,能以親切自然的微笑和誠懇的態度接待每一位顧客,并時常設身處地為顧客著想,讓顧客享受賓至如歸的氣氛。3、良好...
家政服務員的特點：從性別人上看，家政服務員以女性居多。家政服務員要求具有良好的道德品質、高度的責任感。家政服務員要求具有熟練的家務技能和法律、安全、衛生基本知識。家政服務員應具備靈活的處世方法、較強的適應能力和...
具有較高政治素質、遵紀守法、注重禮儀，有一定的口語表達能力和英語基礎，熟練掌握航空服務專業知識和基本技能具有良好的職業道德、較強的服務意識與公關、協調及靈活應變能力
餐廳服務員應有的素質有哪些?1.專心、用心地為客人服務很多優秀的餐廳服務員都有這樣的經驗總結,那就是“客人坐著我站著,客人吃著我看著,客人玩著我干著”,其實,這也正是餐廳服務員的職業特點,專心、用心地為客人服務,是餐廳服...
1、勤快。在餐廳經理的領導下工作，做好包桌、零點的接待服務及衛生清掃工作。保持餐廳的衛生，做到無蚊蠅、無灰塵、無雜物，無異味，使餐具炊具清潔完好。2、認真。做好開餐前的準備工作，檢查餐廳設備、餐具是否完好使用，...
第一，懂得微笑，善于微笑。在當今社會中，微笑已經成為從事各行各業的一種必備的職業素質。尤其是在商業領域。有這樣一句話，說：“不會微笑，就不要做生意”。第二，勤快。勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多。...
一、專心、用心地為客人服務“客人坐著我站著,客人吃著我看著,客人玩著我干著”,這是中西餐廳服務員的職業特點,專心、用心地為客人服務,是中西餐廳服務員的基本素質要求,具體包括以下幾點:1.能及時向主管準確地報告客人的服務要求...
具有良好的語言表達能力；能獲取、理解外界信息，進行分析、判斷并快速做出反應；有一定的計算能力；有良好的動作協調性，能迅速、準確、靈活地完成各項服務操作。
1、服務員服務員原指固定場所里提供一定范圍內服務的人員，有男服務員，也有女服務員;現通常指旅館、飯店、KTV、D廳等娛樂場所里，為客人提供必要服務的人員。服務員的基本職責是:迎接和招呼顧客;提供各種相應的服務;回答...
2024/4/28
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