1.首先登錄www.12306.cn官網,輸入用戶名和密碼進入如下頁面:2.購買機票后,可以在訂單查詢中找到機票信息,點擊退票按鈕。3.系統提示確認退款后,進入確認(退款)頁面,點擊確認退款按鈕。4.系統提示:您申請的退款業務已成功...
法律分析:網站購票的在開車前倆小時且尚未換取紙質車票的情況下可以在網站12306.cn進行退票手續,退票報銷憑證可憑借有效身份證件在退票日起十日以內到車站的售票窗口索取。法律依據:《鐵路互聯網購票須知》8.1用戶在12306.cn...
鐵路12306可通過鐵路12306官方網站、手機客戶端、自動售票機、人工窗口辦理進行退票。在12306.cn網站注冊且通過手機APP完成人臉身份核驗的旅客,也可通過12306網站辦理其他人使用電子支付方式通過車站售票窗口、自動售票機、鐵路代售...
流程如下:(1)登錄鐵路12306手機APP;(2)進入非差旅訂單查詢頁面,選擇要退款的訂單;(3)點擊“退票”選項,選擇要退票的火車票,點擊下方的“立即退票”按鈕;(4)在彈出的確認退款對話框中點擊“確定”。操作成功后,會...
在12306.cn網站購票后,請按以下方式辦理退票:(1)沒有換取紙質火車票且不晚于開車前25分鐘的,可以在12306.cn網站辦理。(2)已經換取紙質火車票或者在開車前25分鐘之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到...
法律依據:《鐵路互聯網購票須知》第七條換取紙質車票后,鐵路電子客票失效,請憑紙質車票按現行規定辦理改簽、變更到站、退票以及進出站、乘車過程中的驗證、檢票、驗票,不能再在12306.cn網站辦理改簽、變更到站、退票,也...
旅客可以通過互聯網、自助票務終端、車站人工窗口等方式辦理退票,鐵路12306網站和手機客戶端將提供24小時退票服務?!敝煳闹艺f。朱文忠指出,受疫情影響,預測“五一”期間客流總體處于低位運行,全國鐵路預計發送旅客3200萬人,日...
票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行...
(1)登錄鐵路12306手機app;(2)進入我的訂單查詢頁面,選中要退票的訂單;(3)點擊“退票”選項,選中要退的火車票,點擊下方“立即退票”按鈕;(4)在彈出的確認退票對話框中點擊“確定”,操作成功后,彈出退票成功...
系統提示確定退票后,進入確認(退票)頁面,點擊確認退票按鈕。系統提示:您所申請的退票業務已經成功辦理!,同時系統會發送郵件到您的郵箱。退票完成后,訂單查詢欄目里的車票狀態顯示已退票。法律依據:《鐵路安全管理條例》第一...