不同快遞公司投訴方式不同,如果聯系快遞公司無果,可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴,郵政業消費者
如今物流快遞行業迅速發展,人們的生活中已經離不開快遞,但是有時也會出現糟糕的情況,如果7天還沒有收到快遞,可以考慮投訴快遞公司,下面介紹如何投訴快遞公司。
材料/工具
電腦
方法
打開360搜索,輸入關鍵字“物流投訴”,點擊進入官網。
若真的是快遞店的問題,您可以先撥打順豐官方客服熱線投訴,要求他們給恢復。還有一個方法就是投訴到國家郵
進入國家郵政申訴網站后,點擊右上角的“注冊”。
先撥打該快遞總公司的全國統一客服電話進行投訴,如果對快遞官方的處理結果不滿意,可以撥打中國郵政快遞行
輸入注冊信息,注意看右側的申訴條件。
首先請您先向快遞企業進行投訴,投訴結果不滿意再撥打【省號+12305】電話向當地郵政管理局或國家郵政
注冊信息填寫完整后,點擊“提交”。
第一次,微信關注韻達,人工投訴一般一天內快遞員會主動打電話處理,然后公司有人給你打電話評價服務
注冊成功后,點擊“我要申訴”。
網購越來越方便普及,線上購物都肯定要與快遞公司打過交道,不可否認99%快遞工作人員認真、負責、親民。
點擊“繼續申訴”。
可以登錄國家郵政局申訴網站進行投訴。投訴步驟如下:1、打開網頁瀏覽器,輸入國家郵政局申訴網址登錄到
正確填寫申訴信息,點擊“下一步”就可以提交申訴信息了。
快遞沒收到,如果聯系快遞公司無果,可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴,郵政業消費者申訴專用電話為
在網站的右上角可以點擊自己的昵稱,選擇“我的申訴信息”。
不同快遞公司投訴方式不同,如果聯系快遞公司無果,可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴,郵政業消費者
可以查看已經提交申訴的信息。
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怎么投訴快遞公司,有什么部門是受理這件事
不同快遞公司投訴方式不同,如果聯系快遞公司無果,可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴,郵政業消費者申訴專用電話為“12305”。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條 郵政業消費者申訴專用電話為“12305”(省會區號-12305)。
消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以采用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條 在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中e799bee5baa6e58685e5aeb931333431373336心應當有專人值守“12305”申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如“12305”申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
擴展資料:
《郵政業消費者申訴處理辦法》第八條 消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依托郵政網絡辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
參考資料來源:國家郵政局——郵政業消費者申訴處理辦法
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6、進入頁面后點擊投訴快遞
自己根據情況選填好信息和遇到的情況后就可以提交投訴信了!接下來就是等待結果的出現!一般會有一個電話打進來!
擴展資料
國家郵政局的官網投訴方法e799bee5baa6e79fa5e98193e4b893e5b19e31333366303132
1、【網上投訴】搜索國家郵政局的官網,點擊進入。
2、在首頁上找到【服務】選項,把鼠標放在上面(注意不要點擊),會看到出來很多選項,點擊【消費者申訴】這項。
3、進入【消費者申訴】后,填寫快遞單號和自己的電話號碼就行了。這一頁往下拉是各個快遞公司自己的投訴電話,建議先打快遞公司自己的管網投訴,投訴覺得不公正或者雙方沒談好再往國家郵政總局投訴。
4、坐等相應的快遞公司給你打電話道歉或賠償 。(PS:國家郵政局是所有快遞公司的管理機構,就好像買到假貨直接向工商局投訴一樣有效。)
5、可以通過【案例選登】參考一下和自己情況類似的解決方案,到時候也好向快遞公司溝通,提出你的合理的解決方案。
6投訴后請耐心等待,有時候需要等幾天才有消息,不放心的話可以再用打電話的方式投訴。
【撥打投訴熱線】撥打國家郵政局電話12305,選擇人工服務。主要受理郵件延誤、丟失、損毀、收費等問題。
參考資料 百度百科——客戶投訴
怎么投訴順豐快遞公司有效,店大欺客了,有事不給解決?
若真的是快遞店的問題,您可以先撥打順豐官方客服熱線投訴,要求他們給恢復。還有一個方法就是投訴到國家郵政管理局,現在所有的快遞公司都歸郵政管理局管,您試試。
想投訴快遞該怎么投訴
先撥打該快遞總公司的全國統一客服電話復進行投訴,如果對制快遞官方的處理結果不滿意,可以撥打中國郵政百快遞行業的投訴電話,中度國郵政會對相關的快遞人員進行罰款處理。
必須先向快遞的總公司問投訴,對投訴結果不滿答意,才能向中國郵政進行投訴。
怎樣投訴快遞公司?
首先請您百先向快遞企業進行投訴,投訴結果不滿意再撥打【省號+12305】電話向當地郵政管理局或國家郵政度局進行投訴或者上網向國家郵政局提交申訴
現在我為大家介紹一個幫助消費者投訴、處理在快遞過程遇到的質量、服務問題的網站。即:http://sswz.chinapost.gov.cn/index/index.action(該網站為國家郵政局子網站,專門為消費者開知通在快遞過程中遇到問題的投訴通道,有著責任心強,解決效率快,成功機率高等美譽。)
打開該道申訴網站,點擊右上角的【新用戶注冊】專鏈接,填寫注冊信息并點擊【確認注冊】按屬鈕
注冊成功后登陸帳號,點擊首頁【我要申訴】或點擊【網上申訴】
閱讀申訴須知,然后點擊【已閱讀】按鈕
最后填寫申訴信息,有星號標識為必填項,填完后點擊【提交申訴】按鈕
如何查看申訴咨詢信息:在【我的信息】的左側欄點擊【查看申訴咨詢信息】
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