美團忘記點取貨的話:會有兩種情況出現。1、只是沒有提貨的訂單,貨物在確認時間點之前就已經交貨了。也就是說30%會被扣除。2、另一種情況是:如果不點擊確認提貨,貨物的交貨時間仍然延遲,即扣除50%。注:建議是申訴...
商家可以點配餐完成,顧客已取餐,然后系統會有顯示,到時會自動確認收貨。美團規定是要客戶收到后送餐員才可以點完全訂單,但是現在很多送餐員都是提前完成配送,再給客戶送去。但是美團外賣都有自己送餐的一套程序,已經收...
美團規定是要的,客戶收到后送餐員才可以點完全訂單,但是現在很多送餐員都是提前完成配送,再給客戶送去。但是美團外賣都有自己送餐的一套程序,你已經收到貨他們的系統有顯示,所以就自動確認收貨,如果有問題可以找他們客服...
第三,就是在送餐途中,騎手沒有按時配送,也會提示多說訂單配送異常,大多跟騎手有關,所以打電話直接溝通就可以,看看問題出在了哪里,及時解決,不要因為送餐延誤給客戶帶來不好的體驗而招致差評迎風招展的霧松,猶如...
沒什么影響啊,會有自動確認收貨的,不用擔心
不確認收貨也是沒有影響的,自己成功取到貨物就可以了。
你好,美團騎手派單一直點收不到就會直接會超時,然后被罰錢。
現在已經不是用戶確認收貨了,是外賣員到達送餐地點附近就可以自己確認收貨,然后用戶評價頁面。為的就是用戶不及時確認收貨影響外賣員送達及時率,不過如果你不滿意的話還是可以投訴的。
一般來說美團外賣收到后是不接受退款的,如果消費者不合口味或者認為口味與描述不符可以選擇如實描述該商品,當然特殊情況,如飯菜不干凈、過期變質等情況可以給商家打電話要求退款,如問題確實存在商家會退款給消費者。
顧客點了外賣后拒絕收餐的,外賣小哥可以了解顧客拒絕的原因,然后雙方協商處理,如果是顧客原因拒絕的,由顧客承擔相應責任。也就是說,如果是因為商家送外賣的時間超時太嚴重或者是商家送的外賣有質量問題,比如說已經破損或漏...