電商平臺如何提高轉化率，目標人群是核心因素

淘寶店鋪轉化率，就是所有到達淘寶店鋪并產生購買行為的人數和所有到達你的店鋪的人數的比率。那么如何提升淘寶店鋪的轉換率呢？

電商平臺只有找到了目標人群才能更好地推廣我們的產品，提高整體的轉化率。買家在淘寶上購買商品的時候，就希望自己看的商品就是自己想要購買的，這樣既能節省時間也能節省精力，所以流量的精準度才是第一核心因素。

主圖是介紹產品的第一要素，尤其是在手機端，買家的主要關注不光是產品的細節和各個角度全方位對寶貝的展示，更多的還想看到寶貝的賣點和對贈品的展示以及一些活動的呈現，那么這些消費者關注的焦點都要盡量通過主圖展現出來。

詳情頁的介紹要盡量翔實有趣，先從產品亮點、店鋪活動、關聯營銷等方面吸引買家關注;再突出賣點，在細節方面建議用模特展示圖，而不僅僅是產品圖;然后建立信任，加入一些買家秀和好評促使交易成交。顧客會更相信顧客的真實體驗，所以買家秀放出來對于轉化率的促進非常明顯。

客服是客戶深入了解產品的渠道，因此客服也是影響轉化率的一大因素。只要客戶向客服咨詢我們的產品，往往是有購買的意向，因此淘寶客服要學會與客戶的溝通，如果發現客戶比較猶豫，這時候就要學會解答客戶的疑慮，再配合活動，發放優惠券等當時促成轉化。

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