品牌型號：Lenovo天逸510Pro-14IMB，macbook air
操作系統：Windows 10，MAC OS 10.10.5
電腦無法關機可能是出現某個無法結束的進程阻礙了關機，解決方法如下：
在Windows電腦中：
方法一：長按電源鍵，等待屏幕熄滅后即完成強制關機。
方法二：1.在鍵盤上同時按住Ctrl+Alt+Delete，在彈出的界面中打開任務管理器。
2.在進程頁面中選中卡死的進程，點擊結束任務。
3.結束卡死的進程后，電腦即可自動完成關機流程。
在蘋果電腦中：
方法一：長按電源鍵，等待屏幕熄滅后即完成強制關機。
方法二：
1.打開啟動臺，點擊其它。
2.進入活動監視器，選中卡死的進程。
3.點擊上方叉號，在彈出的窗口中點擊強制退出。
4.結束卡死的進程后電腦將會自動關機。
總結：電腦無法關機有可能是出現某個無法結束的進程阻礙了關機，解決方法如下：
在Windows電腦中：
方法一：長按電源鍵，等待屏幕熄滅后即完成強制關機。
方法二：1.在鍵盤上同時按住Ctrl+Alt+Delete，在彈出的界面中打開任務管理器。
2.在進程頁面中選中卡死的進程，點擊結束任務。
3.結束卡死的進程后，電腦即可自動完成關機流程。
在蘋果電腦中：
方法一：長按電源鍵，等待屏幕熄滅后即完成強制關機。
方法二：1.打開啟動臺，點擊其它。
2.進入活動監視器，選中卡死的進程。
3.點擊上方叉號，在彈出的窗口中點擊強制退出。
4.結束卡死的進程后電腦將會自動關機。
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