怎么完成一筆銷售

1．對銷售代表來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。 2．一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。 3．推銷完全是常識的運

本文我們將從以下幾個部分來詳細介紹如何完成一筆銷售：慢慢進入交易、完成銷售、維持持久的（有利的）印象、6 參考

無論你是零售商店里的一個銷售人員或是一個小企業主，讓客戶購買你所提供的產品或服務不僅意味著你掙到錢了，也意味著客戶對你提供的產品服務比較滿意。任何人都能賣出一件產品或服務，但是如果想銷售得更多并獲取回頭客，你需要一些練習和技巧。這里有一些簡單的步驟，讓你以正確的方式和途徑成為一個優秀的銷售人員。第一部分：慢慢進入交易

1．對銷售代表來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。 2．一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。 3．推銷完全是常識的運

第1步：問候并吸引你的客戶。

1． 對銷售代表來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。 2．一次成功的銷售不是一個偶然發生的故事，它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。 3．銷售完全是常識的

即使你正在參加一個商業交易，熱情友好的對待你的目標客戶是沒什么錯的。向客戶表達熱切歡迎會讓他們比較放心地購買你向他們所銷售的東西。

銷售人員的重點是： 1、你要足夠了解自己說銷售的產品，性能、賣點、價格、同行業相比之下優勢在那、劣勢在那 2、要有良好的語言組織能力，能夠組織一套自己對于產品的銷售說法（首先是你認可的）也就是說你能夠說服自己購買你所銷售的產品么？

眼帶笑意。人類的潛意識可以輕松地識別一個人是否在假笑 為何會這樣呢？因為真正的微笑會讓眼睛充滿光彩，而假笑則不會。

做一個合格的銷售人員首先要口才好，能喝，能通過交談了解對方心理變化和所想。對自己賣的東西要很了解，選材用料，工藝功能等了如指掌。

要提防保持過多目光接觸。哈佛大學的研究人員發現，總是保持眼睛凝視對方的銷售人員實際上可能會對潛在客戶產生“阻抗”效果。 該理論在于：眼睛接觸代表著主導地位，而不會使你想購買一些東西。

做了兩年銷售，感覺自己沒少走彎路，現把它們寫出來，給大家些敬示． 誤區一：沒有話術和技巧就做不好銷售． 一開始做銷售，覺得技巧很重要，就拼命學技巧，學人家的手勢和語氣．越學越累，越學越沒信心． 以前有些經理要求我們背話術，照著他們

第2步：符合客戶的需求。

做了兩年銷售，感覺自己沒少走彎路，現把它們寫出來，給大家些敬示．誤區一：沒有話術和技巧就做不好銷售．一開始做銷售，覺得技巧很重要，就拼命學技巧，學人家的手勢和語氣．越學越累，越學越沒信心．以前有些經理要求我們背話術，照著他們給

只要有必要，就去花足夠長的時間來滿足客戶的需求，這樣你可以銷售給客戶他們所需要的。在銷售產品或服務中，沒有什么比客戶事后不滿意更糟糕的了。在達到符合客戶需求中，最好的和最常用的問題是：“您使用它來做什么呢？”繼續問問題，以縮小探尋顧客真正想要的東西的范圍。這展現出了樂于學習并從客戶需求中獲得合法權益的意愿。

已經發生的業務不管有無開出，都要入賬。例如收到1130元的銀行存款，稅率是13%，但是沒開票，做賬依然是： 借：銀行存款 1130 貸：主營業務收入 1000 應交稅費—應交（銷項） 130 到時報稅的時候，有一項不開票收入填寫的。

第3步：推薦合適的產品或服務。

應當一次核銷的費用直接列費用支出，如果不能一次核銷的，就列待攤費用，以后，按規定進行攤銷。會計工作就是要如實反映經濟活動的真實內容，沒有收入，只有成本、費用支出，當然只能體現企業虧損了。 通過銀行轉賬匯款給客戶，應該在銀行存款日

了解你所銷售的所有產品和服務是很重要的。理解了這一點，你就可以提供最適合你的客戶的需求。請務必提供盡可能多的“相關”產品或服務以提升客戶滿意度。

每筆銷售單日注明日期或注明編號，結算按銷售單或編號結算，都不行，做一份對帳讓對方確認就可以了。

許多成功的餐廳使用服務器來展示菜單上每種菜品的樣品 - 免費的 - 以此提升客戶對他們所賣的商品的感官效果。這樣，當用餐者詢問“有什么推薦的嗎？”時，他們可以在銷售中將專業化與“體驗”相結合。

不能入本年度。 借：應收賬款 貸：調整以前年度損益 借：調整以前年度損益 貸：未分配利潤

把檢驗你的商品當作你的工作，就算不是全部，也要盡可能多的檢查你賣的物品?？蛻魪囊还镞h就可以聞出你身上的業余和漠不關心。即使你提供的物品從來打折或免費，也要讓檢查它們成為你工作的一部分。

您描述的這東西哪里來的自動發貨，又不是虛擬充值。 完成一筆交易的簡單原理是你點發貨后，買家點確認收貨或系統替買家確認收貨，此時交易狀態顯示交易成功，交易完成。系統不管你有物流還是沒有物流。 不過，你說的這種形式很容易被淘寶判定為

第4步：從客戶身上感知購買信號。

可以啊，你幾次開，總金額對得上就行。 實際交易中，交易過程也不是一蹴而就，也有可能是分批發貨，分批付款等，這種情況分多次開就很正常啦。 但是如果你是指，對同一筆銷售業務，多次開足額，那你這是虛增銷售額，不僅自己要多交稅，

購買信號可以是口頭和非口頭的。像這樣的問題：“我怎么從中受益呢？”或“什么產品最適合我呢？”，這是口頭購買信號的經典例子。非言語的購買信號（如果你正在面對面和客戶打交道）可能包括客戶手中持有的，或如果他們已經擁有而正在使用的產品。

經常有新人問我：“成為一名銷售人員是不是很容易的事情？”“怎么才能成為銷售精英？”而企業有時侯也在為這個問題煩心：“怎么樣的人是最有潛力的業務人員？”結合筆者多年的實踐，我認為作為一名優秀的銷售人員，應該具有以下的素質： 一、勤奮 記

第5步：完成銷售。

你好，朋友。想做好銷售最重要的第一點就是自信！你要對自己將要做的每件事都充滿自信。相信自己能夠勝任并且完成好它。第二就是你的口才，你要在平時里多和人交流多和人溝通，多說話能培養自己的自信也能多與客戶拉近關系。第三就是多動腦，多

一旦你觀察到購買信號，停止推銷并完成銷售過程。繼續推銷或在顧客已經表明他們的購買意愿之后繼續展示商品或服務，可能會失去此項交易，這是一個很常見的錯誤。

銷售方銷售貨物但未收到貨款時的會計分錄：借：應收賬款 貸：主營業務收入 應交稅費/應交/應交銷項稅收到客戶貨款時的會計分錄：借：銀行存款/現金 貸：應收賬款

第二部分：完成銷售

如何做一名優秀的銷售？ 信心, 人心, 誠心! 銷售說到底就是做人,重要的是要修心; 學會和客戶打成一片又能照顧雙方利益; 學會靈敏地嗅出客戶的意愿和各個利益關系,然后對癥下藥或投其所好; 先了解一個好銷售評判標準, 你就應該知道怎么做了 3

第1步：考慮直接或間接完成銷售。

進的貨是一次都記在銷售成本，這寫錯了吧。 進貨100多種屬于一家供貨方就分錄一次，如是多家供貨方就分錄多次，按每筆品種記入原材料庫存明細賬數量和金額。 銷售也有幾十種品種同樣是屬于一家購貨方就分錄一次，如是多家購貨方就分錄多次，幾十

這是兩個最基本的完成方式。你可能需要先學習間接完成銷售，除非你非常確信顧客是非常迫不及待地準備完成交易。在銷售圈里，直接完成的方式是多少需要些勇氣的。

1．對銷售代表來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。 2．一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。 3．推銷完全是常識的運

直接銷售

：“需要我給您起草相關內容嗎？”或“我可以轉寄合同來讓您開始準備嗎？”

竭誠為您提供優質文檔/雙擊可除如何做銷售計劃篇一：如何制定銷售計劃(詳細)如何制定銷售計劃（一）、目標的確定：我們都知道在推銷之前，要制定一份銷售計劃，明確自己的銷售目標，所謂目標就是我們內心對一項工作完成時所預期效果的描繪。業務

間接銷售

：“這些條款對您來說如何呢？”“您同意這些嗎？”

第2步：如果你想吸引顧客理性的一面，嘗試使用價目表。

很多銷售情況真的是情感決策，買方已經說服他或她自己，他們正在做一個理性的決定（比如：買車）。 盡管如此，一些銷售情況真的是所有關于利弊的理性考量。使用價目表交易（也被稱為富蘭克林交易），來吸引理性的顧客。

使用價目表，營業員會幫客戶列出利弊來 優秀的銷售人員會確保結果是利遠遠大于弊的。

第3步：如果你對你的產品很有信心，嘗試“寵物狗”策略。

“寵物狗”策略通常用于 ——你的猜想——寵物商店店主會讓猶豫的客戶帶一只小狗回家，如果客戶是不喜歡的，可以選擇退還回來 ?？蛻舭研」穾Щ丶?，與它玩耍，銷售被有效收緊。這不是由銷售人員，而是由商品產生的。 如果你相信你賣的東西是有很大吸引力的，并且一旦它被使用和享受會將很難會有人放棄，這是一個杰出的“使用”銷售技術。

第4步：只用相當的技巧來嘗試假定交易。

該假定交易策略是：銷售人員假裝知悉顧客已經同意購買該項目，并開始包裝出售的商品：“這個音效系統超贊的，相信我，你會愛上V8引擎——它就等著您啟動呢?，F在，告訴我，你想要黑色的還是紅色的？”請注意銷售人員是怎樣假定該交易已經完成的。她是不會給顧客提出反對的機會的。這種方法的缺陷是很明顯的，要謹慎使用！

第5步：學會有吸引力的表達感情。

感情是非常強大的，尤其是和金錢聯系在一起時。如果你學會舒緩你的潛在客戶的情緒而不是讓他們感覺被操縱，你即將大賺一筆啦。

嘗試“可能性損失”成交策略。這種方法是：銷售人員試圖通過不斷聲明該產品即將售罄或再也不能享受到這么低的價格了。這將會讓客戶產生如果不買肯定會遺憾的感覺。

嘗試“從搖籃到墳墓”成交策略：這種方式也是讓客戶產生遺憾的感覺。在這里，銷售人員通過向客戶講解，作為主要生活消費品購買它永遠不會為時過早，來反駁潛在客戶所說的現在購買為時過早的異議。

嘗試“銷售競賽策略”：這種策略下，銷售人員提供給客戶一個小小的刺激，如適度的回扣，并通過不斷提到如果以此成交必定大賺一筆來讓客戶信服?！叭绻易鲞@個買賣，我的妻子和我就可以大賺一百萬了?！边@將會讓客戶產生如果不買肯定會遺憾的感覺，他們的命運就在你的掌握之下了。

第6步：嘗試調整方式來完成小交易。

小的成交假定為：在小問題上達成協議意味著達成整個銷售協議。 “以你目前的工資你更喜歡我們的無線服務嗎？不是的？好的。那我們就減去無線”。

第7步：通過一個或兩個反面假設來完成交易。

不斷重復像“關于該產品您還有什么不確定的地方嗎？”或“有任何您不愿意購買的原因嗎？”這樣的問題，使客戶在這樣的情況下無法做出拒絕購買的選擇。繼續詢問他們一些反面的假設問題，直到他們同意購買。

第三部分：維持持久的（有利的）印象

第1步：盡可能與買方在一起，但不是纏著他們。

如果你不斷地來回穿梭與你的經理辦公室之間，你會在潛在顧客的心中播下懷疑的種子。在你嗅出客戶最初的購買興趣后，盡量保持與他們在一起。把你的寶貴時間繼續使用在銷售過程中，說服客戶他們所選擇的購買的商品是最為合適的。

第2步：除非客戶需要，否則不要增銷。

增銷是銷售給客戶比他們原本打算購買的更多的或價格較高的商品的銷售藝術。（“你想增大訂單量嗎？”）增銷可以在客戶并非真正知道自己想要購買什么的一些情況下生效，但有太多的銷售人員毫無顧忌地使用這一伎倆。有兩個很好的理由來質疑增銷在大部分銷售情況中的效果。

它可以使顧客感覺不好/不信任他們原來購買的東西。如果客戶不確定他們首先要購買的，銷售人員最好可以做的是盡可能快的來完成這筆銷售。增銷往往迫使我們質疑否則我們就不會購買什么。

它會阻止回頭客。很多真正偉大的銷售人員謀生于重復的進攻中.....呃，從重復的交易中。如果你向顧客增銷他們真的不想要的東西，他們就不會一而再地找你交易了。

第3步：保持自信，無論交易完成得多么艱巨。

作為一個銷售人員，保持信心是最為重要的。每個失敗的交易會成就一個不足或質疑的案例。但并不是針對你：你仍然要有信心，即使在危險面前。你要相信自己。因為每次客戶購買你的東西時，他們希望在購買汽車、按揭、真空吸塵器中伴隨著買到一點點你的信心。在每個你負責的電話和客戶的銷售計劃中，都要記住這一點。

第4步：售后服務。

良好的跟進是必要的，這樣會獲得回頭客。在交易成功后，主動幫助客戶，解答有關產品或服務的問題或疑慮。確認所有的產品都能得到他們的滿意，并確認他們是否有任何問題需要幫助。

小提示

即使不能成交，也要讓客戶有一個愉快的經歷。如果他們今天不從你這里買，以后也會回到你這里買的。

熟悉你的產品和服務。沒有什么比充滿信心和了解你在賣什么給客戶更好的了。

不要害怕使用一些幽默來打破僵局，但要知道什么時候需要態度認真。

如果客戶并未給你任何的購買信號，用一個“嘗試交易”來看看他們是否有購買的興趣。如果他們接受了交易，你就成功完成銷售啦。否則就繼續來測驗他們。

慢慢來。即使你或你的客戶時間緊迫也要如此，這是提供一切他們需要的并滿足他們要求的必備條件。

警告

如果你親自向顧客完成一件交易，看起來專業點。沒有必要過度裝扮外表，但賞心悅目的外表使客戶對從你那里購買的商品更有信心。

當客戶給你購買信號后要立刻停止介紹。如果你繼續向他們提供其他選擇，他們可能變得不確定他們要不要購買剛才確定的東西。

參考

http://www.nbcnews.com/health/how-spot-fake-smile-its-all-eyes-1C9386917

http://blogs.hbr.org/2013/10/sales-alert-making-eye-contact-may-not-be-such-a-good-idea/

http://www-rohan.sdsu.edu/~renglish/377/notes/chapt13/

http://www.collegegrad.com/jobsearch/23-5.shtml

http://www.dummies.com/how-to/content/the-assumptive-close.html

http://www.entrepreneur.com/article/222558

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借：銀行存款 1130

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