蘋果手機相信我們大家都比較熟悉，而且使用這款手機的用戶也有非常多，蘋果手機使用的系統與安卓手機不同而它使用的是IOS系統，所以我們在蘋果商店進行下載軟件時都需要進行觸控ID下載并且購買了項目如果需要退款也一定要在符合退款條件的情況下才能退款。那么如果我們發現蘋果退款失敗了應該使用什么辦法能夠進行解決呢？接下來就為大家來支幾招。
第一步：
我們首先打開 iTunes 然后點擊進入iTunes Store，點擊左側我們已經登錄的賬號然后我們在下拉列表中選擇“賬戶”進入到具體的賬戶信息中。
第二步：
然后我們需要來查看最近購買的項目，首先點擊“購物記錄”右側的“顯示全部”，在最近的訂單找到需要退款的應用所在的訂單。
第三步：
然后我們找到其中含有你需要退款產品的訂單打開，找到了需要的訂單之后點擊下方的“報告問題”，之后會在訂單列表的每一個條目后面多出一欄報告問題的鏈接，點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。
第四步：
選擇問題類型然后進行詳細情況描述后點“提交”等待Apple ID關聯郵箱收到退款確認的郵件就可以了。
以上就是蘋果退款失敗怎么辦的具體解決辦法，相信大家通過上述內容的介紹，都能夠很快的學會操作并進行解決。
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