1、網絡運營商的問題。解決方法：可以看下寬帶貓的指示燈狀態，如果信號燈一直閃或者完全不亮，那不是電腦的問題，是網絡信號沒有到電腦上來。如果寬帶貓的信號燈一直保持常亮，這就證明網絡正常，請查找電腦或者路由器、交換機、網卡的問題原因。上面兩種情況，都是建議打電話費網絡運營商解決。
2、系統設置方面的問題。解決方法：如果是ADSL寬帶，請重新創建寬帶連接，重新撥號上網，要是連接有路由器，還需要檢查路由器設置是否正確，一般路由器問題，可以重新啟動路由器或者重新設置一遍即可解決。
3、電腦中了網絡病毒。解決方法：用殺毒軟件進行殺毒，或者重新安裝系統能夠解決。
4、檢查是否只有自己電腦上不到網。解決方法：先看看使用共同網絡的朋友能不能上網，判斷一下是不是整個網絡出現了問題。如果他們也上不了，就檢查交換機、Hub、或傻瓜式的小路由器工作是否正常。主要是查看它們的工作指示燈是否和平時一樣閃爍，或者尋找相關部門進行檢修。
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