surface死機無法關機可以嘗試強制關機，將音量的減鍵和開機鍵同時按住十秒就可以強行關機，該方法適用于死機局面。
Surface是美國微軟公司推出的全新硬件品牌，微軟公司于2012年6月19日發布了Surface系列平板電腦。這款平板電腦采用鎂合金機身10.6英寸顯示屏，配備USB 2.0或3.0接口，使用Windows 8操作系統。微軟官網將其稱為“全高清顯示屏”，屏幕比例為16:9。這款產品分為兩個版本：一個使用Windows 8專為ARM設計的版本Windows RT；另一個使用英特爾Core i5 Ivy Bridge處理器，使用Windows 8 Pro 。2012年10月26日，中國市場由蘇寧全球同步首發微軟Surface。美國東部時間2016年10月26日早10點，微軟在美國紐約舉行了新品發布會，推出了硬件產品Surface一體機——SurfaceStudio。
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