1、打開電話圖標-通話記錄-菜單鍵-全部記錄查看。
2、卸載近期下載安裝的第三方軟件(第三方軟件兼容性)。
3、清除數據:設定-應用程序管理器-全部-手機-清除數據。
4、備份手機重要數據恢復出廠設置:設定-隱私權-恢復出廠設置若以上操作后手機依然沒有通話和信息記錄。
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