以手機為例，除了微信其他軟件都連不上網的解決方法：
1、檢查是否設置防止個別應用程序使用手機流量或WLAN上網。查看是否關閉了某個軟件流量或WLAN上網（部分型號支持限制應用程序流量功能）。
2、若手機使用的是移動數據上網，請切換上網接入點嘗試。切換net或wap接入點。
3、檢查該軟件設置中是否有僅限WiFi使用的功能設置。若有，取消該功能再次操作嘗試。
4、重新下載此軟件或查找該軟件的其他版本嘗試。
微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款面向智能終端的即時通訊軟件。微信為用戶提供聊天、朋友圈、微信支付、公眾平臺、微信小程序等功能，同時提供城市服務、攔截系統等服務。2012年4月，騰訊公司將微信推向國際市場，更新為“Wechat”。微信由深圳騰訊控股有限公司（Tencent Holdings Limited）于2010年10月籌劃啟動，由騰訊廣州研發中心產品團隊打造 。該團隊經理張小龍所帶領的團隊曾成功開發過Foxmail、QQ郵箱等互聯網項目。騰訊公司總裁馬化騰在產品策劃的郵件中確定了這款產品的名稱叫做“微信”。
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