淘寶店小二在:
1、打開淘寶站點,進入主頁面,在此頁面上找登錄口,進行點擊。點擊后會出現登錄的界面,輸入用戶名與密碼,點擊登錄。
2、登錄成功后,點擊瀏覽器頂部的“我的淘寶”、“已買到的寶貝”。進入買家個人中心去找客服,為自己解決疑難問題。
3、進入個人購物訂單頁面后,在頂部會看到有一個“聯系客服”按鈕,可以把鼠標移上去會出現一個下拉列表,這時可以直接點擊里面的“消費者客服”按鈕進入買家客服頁面中。
4、點擊后會直達如下窗口,在此窗口右上角會看到有:聯系小蜜、自助服務兩個選項卡,默認打開的是聯系小蜜窗口,按照提示可以直接在線點擊推薦的關鍵詞查看信息。
5、拉動窗口向下,可以看到下方有一個輸入框,直接輸入自己的疑問問題后直接發送等待回復,同時在右下角會有一個聯系客服電話,可以直接給客服去電進行咨詢疑問。
6、如下點擊的是第4步中的“自助服務”選項卡,打開如下窗口,在此窗口頂部可以直接輸入輸入內容,同時在左側會有相關的選項卡,可以按照各自的所需點擊并查看內容。
7、若是賣家遇到問題怎么辦,也是同樣的操作,是可以直接在賣家中心左側找到 并點擊“已賣出的寶貝”,可以看到右側有一個“萬象提醒”下方有一個召喚客服按鈕,直接找到賣家客服。
聲明:本網頁內容旨在傳播知識,若有侵權等問題請及時與本網聯系,我們將在第一時間刪除處理。TEL:0731-84117792 E-MAIL:11247931@qq.com