如何開展互動營銷
來源:懂視網
責編:小OO
時間:2022-10-02 10:00:39
如何開展互動營銷
將互動營銷納入計劃之中并貫徹到市場與銷售計劃之中,目的有幾種,比如加深同消費者的關系、展現企業的友好態度與舉措、培育美譽度與消費者的忠誠度等。過去企業與消費者的互動環節主要集中在購買環節與售后服務上,但互動營銷卻是圍繞品牌內涵與品牌文化的全方位滲透。消費者與企業互動的點很多,比如圍繞一個共同關心的話題展開討論,這種討論可以是虛擬的,在網絡社區中展開,甚至可能局限于網絡社區的某個主題帖下面;也可以做成線下的互動討論會,當然成本就要高一些,參與的人也會有限。比如推出某種在線體驗活動,用戶可以在線設計產品、提出個性化的想法、參與到產品的設計與生產環節中來。比如企業官方網站開通留言、咨詢、問答、網絡社區、即時通訊、網絡電話等功能,也是互動營銷的一種基礎措施。
導讀將互動營銷納入計劃之中并貫徹到市場與銷售計劃之中,目的有幾種,比如加深同消費者的關系、展現企業的友好態度與舉措、培育美譽度與消費者的忠誠度等。過去企業與消費者的互動環節主要集中在購買環節與售后服務上,但互動營銷卻是圍繞品牌內涵與品牌文化的全方位滲透。消費者與企業互動的點很多,比如圍繞一個共同關心的話題展開討論,這種討論可以是虛擬的,在網絡社區中展開,甚至可能局限于網絡社區的某個主題帖下面;也可以做成線下的互動討論會,當然成本就要高一些,參與的人也會有限。比如推出某種在線體驗活動,用戶可以在線設計產品、提出個性化的想法、參與到產品的設計與生產環節中來。比如企業官方網站開通留言、咨詢、問答、網絡社區、即時通訊、網絡電話等功能,也是互動營銷的一種基礎措施。
將互動營銷納入計劃之中并貫徹到市場與銷售計劃之中,目的有幾種,比如加深同消費者的關系、展現企業的友好態度與舉措、培育美譽度與消費者的忠誠度等。過去企業與消費者的互動環節主要集中在購買環節與售后服務上,但互動營銷卻是圍繞品牌內涵與品牌文化的全方位滲透。
消費者與企業互動的點很多,比如圍繞一個共同關心的話題展開討論,這種討論可以是虛擬的,在網絡社區中展開,甚至可能局限于網絡社區的某個主題帖下面;也可以做成線下的互動討論會,當然成本就要高一些,參與的人也會有限。比如推出某種在線體驗活動,用戶可以在線設計產品、提出個性化的想法、參與到產品的設計與生產環節中來。比如企業官方網站開通留言、咨詢、問答、網絡社區、即時通訊、網絡電話等功能,也是互動營銷的一種基礎措施。
找到關鍵互動點后,再圍繞該互動點展開形式與內容的設計?;拥某蓴∮刹邉?、實施人員以及互動本身的吸引力所決定。
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如何開展互動營銷
將互動營銷納入計劃之中并貫徹到市場與銷售計劃之中,目的有幾種,比如加深同消費者的關系、展現企業的友好態度與舉措、培育美譽度與消費者的忠誠度等。過去企業與消費者的互動環節主要集中在購買環節與售后服務上,但互動營銷卻是圍繞品牌內涵與品牌文化的全方位滲透。消費者與企業互動的點很多,比如圍繞一個共同關心的話題展開討論,這種討論可以是虛擬的,在網絡社區中展開,甚至可能局限于網絡社區的某個主題帖下面;也可以做成線下的互動討論會,當然成本就要高一些,參與的人也會有限。比如推出某種在線體驗活動,用戶可以在線設計產品、提出個性化的想法、參與到產品的設計與生產環節中來。比如企業官方網站開通留言、咨詢、問答、網絡社區、即時通訊、網絡電話等功能,也是互動營銷的一種基礎措施。