原因：
1、無信號，檢查手機的信號是否正常，手機在沒有信號或者信號弱時會接聽不到電話。
2、可能是因為使用者在日常生活中無意打開了勿擾模式，勿擾模式開啟后，手機自動忽略朋友的電話或者短信，造成打不進來電話的情況。
3、可能是因為手機系統的問題，手機系統對通話程序運行錯誤或者出現BUG的情況，導致手機通話不能正常的運行，所以接聽不到電話。
4、可能是手機的黑名單將整個通訊錄的聯系人都屏蔽了。
5、可能是因為手機接受電話的模塊損壞，導致手機無法接打電話等情況。
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