蘋果手機無意中的訂閱如music、壁紙、等進行了扣款,如何申請退款呢
百度搜索“apple官網”點擊官網打開。
找到“技術支持”點擊打開。
找到搜索欄搜索“退款——按回車鍵”,不要選擇快速鏈接。
在一定找“不明收費”這一項,“下面是鏈接,點擊打開”。
下拉到第5條“選擇藍色字——聯系APPLE支持”點擊打開。
選擇“第一步根據自己的情況選擇,第二部一定選擇——否”點擊打開。
找到“立即與Apple支持人員通話”,這里一定選擇人工客服,如果是
APPStore購買的APP可以在手機中選擇退款,但是訂閱的內容最好選擇人工客服。
填入詳細信息,“最好填申請退款的AppleID的身份信息和電話,郵箱一定填寫一個能用的,會收到后續郵件”。
然后等待幾分鐘,客服會給你打電話(剛才填寫的手機號),核實情況會問你一些問題,比如扣款的訂單號(支付寶微信的賬單里可以看到)。
退款的理由可以是,誤操作導致訂閱扣費等
記得讓電話客服幫你申請退款。
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