胸部竟變小

去年11月5日，為胸部發愁的李小姐看到某美容院的美胸宣傳資料后“怦然心動”，決定在此做胸部增大護理項目，并支付了4600元。當時，該店為李小姐量了一次胸圍，結果顯示為86.5厘米。

為了“效果更好”，李小姐相繼做了4個療程。到今年年初，李小姐在這家美容院共消費16.7萬元，豐胸99次，但“一點效果都沒有”。

6月22日，李小姐在醫院測量胸圍，結果只有83厘米，比豐胸前縮小了整整3厘米。

到法院討說法要回10.5萬元

豐胸不成，還倒貼了近17萬元，憤怒的李小姐向中山市第二人民法院起訴，要求返還所有豐胸款項。

李小姐稱，美容院以虛假宣傳、夸大效果等不正當手段欺騙、誤導她接受與承諾不符的美容服務，并收取巨額費用，要求美容院返還16.7萬元服務款。

美容院則認為，李小姐是在自愿的前提下接受其美容護理服務的，護理效果也是因人而異。各人的體質不同，效果也不同，故不應返回款項。在法院調解下，雙方最終達成調解協議：被告同意一次性返還原告10.5萬元。

法官：慎防消費欺詐行為

中山市第二人民法院文國盛法官說，目前，豐胸是被投訴最多的服務項目之一，既不公開收費標準，也無收費合同說明，甚至不開具發票。

如果美容院的店員以虛假宣傳、夸大效果等不正當手段誘導消費者，欺騙消費者接受與其承諾不符的生活美容服務，收取巨額費用，同時承諾的美容效果均不能實現，給消費者造成損害，就屬明顯的消費欺詐行為，應當雙倍賠償。

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