在鐵路12
306上訂 票成功后要 退票的方法 ,一共分為 5步完成, 請看以下詳 細步驟:進 入訂單。打 開鐵路12 306進入 訂單頁面后 ,點擊【已 支付】。打 開鐵路12 306進入 訂單頁面后 ,點擊【已 支付】。選 擇列車票。 在未出行訂 單中點擊進 去要退票的 列車票信息 里。在未出 行訂單中點 擊進去要退 票的列車票 信息里。進 入退票。點 擊【退票】 。點擊【退 票】。小編還為您整理了以下內容,可能對您也有幫助:
取了票還能退票嗎
取了票還能退票。根據相關法律規定,已經出具紙質車(含鐵路售票窗口、自動售票機購票,電話訂票后取票,互聯網購票后換票)票的。應當在票面指定的開車時間前到車站辦理,特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意,可在開車后2小時內辦理,退還全部票價,核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。退還帶有行字戳跡的車票時,應先辦理行李變更手續。
如果在12306.cn網站購票,沒有換取紙質車票且不晚于開車前2小時的,可以在12306.cn網站辦理,并憑購票時所使用的有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內(含當日)到車站退票窗口索取退票費報銷憑證。已經換取紙質車票或者在開車前2小時內的,只能在車站到安裝有銀行POS機的售票窗口辦理,其中,已經換取紙質車票的只能在換票地車站或票面發站辦理。使用二代居民身份證購票且持二代居民身份證辦理進站檢票手續后未乘車即出站的經車站確認后按規定辦理,因傷、病或者承運人責任中途下車的憑列車長出具的客運記錄在下車站按規定辦理。
法律依據:《鐵路旅客運輸規程》第四十八條
旅客要求退票時,按下列規定辦理,核收退票費:
(一)旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理;
(二)在發站開車前,特殊情況也可以在開車后2小時內,退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理;
(三)旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理;
(四)退還帶有行字戳跡的車票時,應先辦理行李變更手續;
(五)站臺票售出不退。
市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。
必要時,鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。
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