1、發現潛在客戶的保險需求,爭取成為客戶認可的保險經紀人;
2、對客戶面臨的風險進行調研、查勘,提供風險評估報告;
3、針對客戶面臨的風險制定風險管理方案,其核心為保險方案;
4、協助或代表客戶進行保險采購,選擇合適的保險人和保險方案;
5、協助客戶辦理投保、繳費等手續;
6、審核保險協議、保險合同、保險單等技術文件;
7、對客戶保險相關人員進行保險培訓,告知保險方案內容、被保險人義務、保險報案方式、保險公司及經紀公司聯系人等重要保險事宜;
8、發生保險事故后,協助客戶報案、收集報案材料、查勘現場、代表客戶與保險公司談判等;
9、日常聯系、定期報送保險服務情況等其他工作。
一、商業險150萬怎么賠
1、商業保險理賠流程之報案:及時撥打人保報案電話,工作人員在了解情況之后就會安排專業的理賠專員去事故的現場,根據現場的事故情況進行相應的救助和處理。
2、商業保險理賠流程之事故勘察:專業的勘察員會為客戶提供24小時的現場勘察服務,到達事故現場之后就會確認客戶的損失情況以及保險責任和各種費用,并且根據情況提供給客戶相應的修復方案。
3、商業保險理賠流程之確認修復方案:根據事故的現場情況,幫助客戶選擇最為便捷、合理的修復方案,比如去哪個修理廠,進行什么樣的維修等等,這樣就會大大節省客戶的時間。
4、商業保險理賠流程之修車:工作人員會根據實際情況來推薦給客戶最合適的修理廠,建議車主聽取工作人員的建議,這樣就可以更方便快捷并且還有所保證質量的將車輛修理好。
5、商業保險理賠流程之提交理賠材料:如果事故發生僅僅是車輛破損,賠償金額是在萬元以下的,也沒有讓車輛的修理廠在進行代辦理賠的案件,工作人員就可以上門收取理賠資料,為車主辦理理賠的手續;如果是其他情況的客戶,只要把相應的理賠材料交到理賠的網點柜臺,柜臺就會進行自動處理,在審核結束之后,就會聯系上客戶。
6、商業保險理賠流程之領取賠款:理賠材料審核結束,案件在結案后,保險公司會跟客戶聯系,然后提醒車主賠款已經通過銀行轉賬,將賠款支付給客戶,完成了保險公司的理賠。
二、車子出險保險公司直接修車費打給修車店
1、撥打保險公司電話,報案。發生事故后立即撥打保險公司電話報案,理賠專員將根據出險情況,安排救助。2、事故勘察。查勘員做現場事故勘察服務,確認事故保險責任、損失情況及費用,并推薦損失修復方案。3、確認損失修復方案。選擇受損財產的修復方式,包括車輛維修廠選擇等;符合快賠條件客戶可走快速理賠通道。
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