改簽退票手續費新規定有哪些

鐵路部門規定：開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5計，24小時以上、不足48小時的按票價10％計，不足24小時的按票價20％計。

開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5％的退票費。

辦理車票改簽或變更到站時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2．5角的舍去、2．5角以上且小于7．5角的計為5角、7．5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

一、改簽的錢什么時候退

15個工作日退回。按購票時所使用的在線支付工具相關規定，改簽時，新車票票價高于原車票的，請使用在線支付工具支付新票全額票款，原票款在規定時間退回原購票時所使用的在線支付工具；新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的在線支付工具；新車票票價等于原車票的，無需支付。

網上訂購火車票付款支持工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、招商銀行、中國銀聯、中鐵銀通卡、支付寶，如果您使用銀行卡或銀聯支付火車票票款的話，改簽后的退款將在3個工作日內退還到您的原支付賬號，如果您使用的是支付寶賬戶的話，火車票改簽退款將是實時退款的，如果您在15個工作日內尚未收到退款的話，請您盡快與支付寶客服聯系，支付寶客服熱線為95188。

火車票不能改簽車票地點，旅客買好車票后，如不能按票面指定的日期、車次乘車時，可以在列車開車前到發站簽證窗口（或指定窗口，代售點不辦理）辦理提前或改晚乘車簽證手續。改簽車票地點是不允許的，鐵道部有明文規定。成功出票后，只可以修改車票的乘車時間和車次，其他一律不允許修改。

法律依據：

《鐵路旅客車票實名制管理辦法》

第六條

實行車票實名制管理的車站及列車，乘車人進站乘車時應當出示車票和本人有效身份證件原件。鐵路運輸企業應當對車票記載的身份信息、乘車人及其有效身份證件原件進行核對，對拒不提供本人有效身份證件原件或者票、人、證不一致的，以及使用鐵路電子客票或者鐵路乘車卡，人、證不一致的，鐵路運輸企業有權拒絕其進站乘車。

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