商家可以要求顧客把錢款或者物品送還,對方拒絕可以向法院提起訴訟。欠錢不還,到法院起訴,訴訟費由敗訴一方承擔,但原告要先墊付。
1、起訴
到有管轄權的法院立案庭起訴,需要帶身份證、起訴書、證據材料等。
2、法院受理:
(1)在5日內送達起訴狀副本給被告,被告15日內提出答辯,5日內將答辯狀副本送達原告。
(2)告知原被告的訴訟權利和合議庭的組成人員
(3)審閱訴訟材料,調查收集必要的證據。
3、開庭審理:
(1)時間:答辯期屆滿并做好必要的準備工作后進行。
(2)程序:開庭3日前用傳票通知當事人,用通知書通知其他訴訟參與人。
(3)確定開庭日期:開庭前3日發布公告,公告當事人的姓名、案由以及開庭的時間、地點。
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