法律分析:一、買二手手機有問題不說算欺詐消費者嗎?
如果你的手機買的時候沒有拆封,店家也不知道是壞的那就不算;如果是買的二手的或者拆封新機,店家明知道是壞的還出售的話,在賣的時候又和你說是新的,那應該算
二、消費者權益保護法一般退貨義務
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起7日內退貨;
7日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照上述規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
注意:前提只要不符合質量要求的,有規定、約定從規定、約定,如果沒有,7日內退貨。且經營者承擔必要合理費用。
三、退貨的7天界定
除了退貨范圍,辦法第十六條對如何退貨退款也作了限定:對于允許退貨的商品,消費者需自收到商品之日起七日內退貨;網絡商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網絡商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。
也有買家擔心,如果貨物的物流延遲,如何判定7天的有效期;商品退換過程中來回多次,郵費怎么算;退貨過程中發生的損壞如何認定等。
邱寶昌認為,一般而言,如果遇到快遞爆倉商品被堵在路上,并不會影響退貨維權,收到貨的時間是以快遞被簽收為準。
不過按照實際情況,代收貨的現象很普遍,建議網絡平臺、物流系統對于是否允許代收貨設置提前約定.邱寶昌認為,要減少收貨期限引發的維權糾紛,涉及電子商務相關的方方面面,例如必須規范快遞物流業,本人簽收和代收貨應嚴格按約定操作。
事實上,7天無理由退貨服務在淘寶等電商平臺上早就開始實施,這次新規定的出臺無疑將以強制性的手段推開。
從整體的可行性來看,7天無理由退貨的操作難度較大。雖然法規列舉出不能進行無理由退貨的商品,但是很難窮盡。專家提出,再比如運費的承擔,新消法規定是消費者承擔,如果運費是來回幾次,如何落實可能仍然存在問題。
不過多位專家也表示,網購環境總體向好,而且新規僅是包退貨,并不涉及多倍賠償,郵費也由買方自理。
法律依據:《刑法》第二百六十六條規定詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產。
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