文具店東西買出不退錢怎么處理

法律分析：1.如果是網購商品,可以向購買平臺投訴。

2.撥打12315消費者熱線投訴,維護權益。

3.向當地消費者保護協會請求幫助,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和,以促成雙方達成解決糾紛。

4.提起訴訟,消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進行審判。

行動建議：

消費者的權益遭到侵害后，可直接找到消費場所的負責人，陳述自己的遭遇及損失，提出索賠要求。在自愿的基礎上，雙方達成和解協議，使糾紛得以解決。

法律依據：

《消費者權益保護法》第三十九條

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

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