信用卡逾期催收一般分為兩種形式,一種是銀行信用卡催收部門內部催收,一種是銀行委托給第三方公司進行催收,當內部催收沒效果,就可能外包給第三方催收。銀行有權向持卡人追討欠款,或者委托第三方機構也是合法的。
但不管是哪一種方法催收都必須采取合法手段,合法催收手段并不包括采用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當催收行為。若只是普通的打電話給家人是沒問題的,若含有以上違法行為,可以錄音等投訴。
一、信用卡逾期打電話不接會怎樣
信用卡逾期還不上的時候,收到催收電話可以少接,但不能完全不接,不然會被視為惡意逾期傾向。同時號碼一定不能更換,在銀行辦卡時預留的電話號碼,一定不要換。因為當銀行聯系不上你,就會想辦法獲取其家人的聯系方式。
若不想自己的親戚朋友家人收到催收電話,最好還是積極配合催收哦,表現出一定的還款意愿。只要態度良好,催收一般都是很文明的。若有意換號碼甚至換地址,可能有非法的嫌疑,是要負刑事責任的。
二、信用卡逾期打電話說要上門是真的嗎
上門催收是有可能的,不過基本上是出現在欠款金額比較大的時候。絕大部分打電話說上門催收,都是假的,主要是起一個警告,催促還款的目的。上門催收的流程還是比較復雜的,現在是法治社會,大家不用過于擔心。
上門查訪的催收是需要表明身份的,這是寫在《互聯網催收自律公約》里面的。催收上門不但要表明身份,還要出示工牌、借款合同、委托書等等資料。要是他們無法出示這些資料,完全可以無視他們。若是合法上門催收,積極應對即可。
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