旅行社計調的主要工作

旅行社計調的主要工作：

1、根據要求設計制定旅游線路，并根據需求報價；

2、在保證產品質量需求的前提下，不斷提高客戶服務質量并降低采購成本，提高采購效率；

3、游客投訴或發生意外時，負責與其他相關部門人員協調溝通，按公司原則與流程妥善處理；

4、與相關供應商保持良好的溝通與合作關系，開拓和優化供應商資源狀況，為產品和銷售人員提供支持。

旅行社計調， 就是計劃與調度的結合稱謂，是旅行社內部專職為旅行團，散客的運行走向安排接待計劃，統計與之相關的信息，并承擔與接待相關的旅游服務采購和有關業務調度工作的一種職位類別。對計調而言，成本領先與質量控制是計調崗位的兩大核心。

計調是旅行社完成地接、落實發團計劃的總調度、總指揮、總設計?？梢哉f，“事無巨細，大權在握”，具有較強的專業性、自主性、靈活性，而不是一個簡單重復的技術性勞動。計調崗位十分需要高素質、高水平的人員，一個優秀的導游或外聯人員能直接給旅行社帶來客源效益，計調人員的價值也同樣重要。這位幕后英雄的優秀與否，是旅行社經營運作的一個重要原素。

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