移動人工客服電話通過撥打10086按0。
10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、短信、傳真、E-mail等方式為客戶24小時不間斷提供有關中國移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費(通話產生的長途費按實收?。?,接聽10086來電免費,其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。
10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本,從2006年6月18日開始使用。10086自動語音系統為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢服務;10086短信營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時,只需發送相應內容至10086即可。
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