12345可以投訴12315嗎

法律主觀：

一、12315是不能投訴物業的。因為12315是工商投訴電話，一般只針對購物方面的投訴。投訴物業可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴。這個部門是物業行業主管部門。另外投訴前做好相應工作，盡量不要采取口頭投訴的方式，盡量以書面方式提交?？梢蕴峤磺翱纯磁c物業公司簽署的物業管理協議中，物業公司未盡到職責的地方是哪些，證據要充分完整才被受理。如果是關于收費方面的，可以去當地物價部門進行投訴。 二、12315的撥打情形具體如下： 1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時； 2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時； 3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時。

法律客觀：

《消費者權益保護法》第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。 第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，采取措施，保護消費者的合法權益。有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。

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