12315平臺投訴多長時間受理

法律分析：12315平臺投訴多久受理 ：最多7天。有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解;調解不成的應當終止調解。 需要進行鑒定或者檢測的，鑒定或者檢測的時間不計算在六十日內。

法律依據：《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規定，有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理并告知投訴人： 1.符合規定的投訴予以受理，并告知投訴人; 2.不符合規定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由。

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