法律分析:
航班延誤或取消時,航空公司應迅速及時將航班延誤或取消等信息通知旅客。如果購買了延誤險,可以直接根據保險賠償。如果您未購買延誤險,可能只能得到您購票時所花費用。由于航空公司自身原因造成航班在始發地延誤或取消,在必要時航空公司應當向旅客提供餐食或住宿等服務。 由于天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始發地延誤或取消,航空公司應協助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。
法律依據:
《中華人民共和國民用航空法》 第一百二十六條 旅客、行李或者貨物在航空運輸中因延誤造成的損失,承運人應當承擔責任;但是,承運人證明本人或者其受雇人、代理人為了避免損失的發生,已經采取一切必要措施或者不可能采取此種措施的,不承擔責任。
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