酒店不給退房一般違法。根據法律規定,如果消費者因不可抗力需要退房,酒店不同意的,可以向人民法院起訴。但如果消費者預定酒店后在無法定或者約定解除事由發生的情況下退房的,需要承擔相應的違約責任。
《消費者權益保護法》
第五十三條
經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;
并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
《民法典》
第四百九十七條
有下列情形之一的,該格式條款無效:
(一)具有本法第一編第六章第三節和本法第五百零六條規定的無效情形;
(二)提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權利;
(三)提供格式條款一方排除對方主要權利。
聲明:本網頁內容旨在傳播知識,若有侵權等問題請及時與本網聯系,我們將在第一時間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com