12369投訴會惹麻煩嗎

12369投訴一般不會惹麻煩。
為了加強環保舉報熱線工作的規范化管理，暢通群眾舉報渠道，維護和保障人民群眾的合法環境權益，根據環境保護法律、法規等有關規定，開通環保舉報熱線“12369”客服電話。受理程序如下：
1、對屬于各級環境保護主管部門職責范圍的環境污染和生態破壞的舉報事項，應當予以受理；
2、對不屬于環境保護主管部門處理的舉報事項不予受理，但應當告知舉報人依法向有關機關提出；
3、對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或者已經進入上述程序的，應當告知舉報人依照有關法律、法規規定向有關機關和單位提出；
4、舉報事項已經受理，舉報人再次提出同一舉報事項的，不予受理，但應當告知舉報人受理情況和辦理結果的查詢方式；
5、舉報人對環境保護主管部門做出的舉報件答復不服，仍以同一事實和理由提出舉報的，不予受理，但應當告知舉報人可以依照相關的規定提請復查或者復核；
6、對涉及突發環境事件和有群體性事件傾向的舉報事項，應當立即受理并及時向有關負責人報告；
7、涉及兩個或者兩個以上環境保護主管部門的舉報事項，由舉報事項涉及的環境保護主管部門協商受理；協商不成的，由其共同的上一級環境保護主管部門協調、決定受理機關；
8、對舉報人提出的舉報事項，環保舉報熱線工作人員能當場決定受理的，應當當場告知舉報人；不能當場告知是否受理的，應當在15日內告知舉報人，但舉報人聯系不上的除外。
【法律依據】
《中華人民共和國憲法》第三百五十七條 對于公民的申訴、控告或者檢舉，有關國家機關必須查清事實，負責處理。任何人不得壓制和打擊報復。由于國家機關和國家工作人員侵犯公民權利而受到損失的人，有依照法律規定取得賠償的權利。

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