一、如果商家誘導消費者購買商品可以告嗎
欺騙誘導消費者可以向消費者保護協會投訴、可以向當地市場監督管理部門投訴、也可以通過向商家的消費投訴部門或上級管理部門投訴,最后可以通過法院起訴來維護自己的合法權益。無論采取哪種形式,都要有以下內容:
1.投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話等,消費者委托代理人進行投訴的,應當向消費者協會提交授權委托書;
2.具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況;
3.具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等);
4.具體的投訴請求;
5.投訴的日期。
二、欺詐消費者屬于詐騙行為嗎
欺詐消費者的行為,是指采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害,依照《消費者權益保護法》和《欺詐消費者行為處罰辦法》應當受到處罰并承擔責任的行為。
詐騙罪的構成要件為:
1.侵犯的客體是公私財物所有權;
2.使用欺詐方法騙取數額較大的公私財物。包括兩類,一是虛構事實,二是隱瞞真相;
3.主體是達到法定刑事責任年齡、具有刑事責任能力的自然人;
4.在主觀方面表現為直接故意,并且具有非法占有公私財物的目的。
比較欺詐消費者的行為與詐騙罪之間,是存在共同點的。所以,構成詐騙的一定是欺詐消費者的行為,但是欺詐消費者的行為不一定構成詐騙罪。
三、欺騙消費者賠償標準
欺騙消費者賠償標準為:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,消費者可以請求懲罰性賠償金、增加賠償的金額,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
聲明:本網頁內容旨在傳播知識,若有侵權等問題請及時與本網聯系,我們將在第一時間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com