網上買的火車票可以退嗎?扣錢么

網上買的火車票可以退，網上訂火車票退票手續費如下：

1、客票預售期延長至60天后，對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；

2、在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內?；疖嚻本W上訂票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續；

3、團體旅客必須在開車48小時以前辦理；

4、因鐵路運輸企業原因或者自然災害等其他不能正常運輸情形導致旅客不能按車票記載的時間、車次、車廂號、席別和席位號乘車時，鐵路運輸企業應當按照旅客的要求辦理退票或者改由其他車次或者席位運送旅客。重新安排的席位票價高于原票價時，超過部分不予補收；低于原票價時，應當退還票價差額。對相關法律規定的情形，鐵路運輸企業不得收取退票費。

法律依據：《鐵路旅客運輸規程》第三十條

因旅客自身原因不能按車票記載的時間、車次、車廂號、席別和席位號乘車，或者按照本規程規定被拒絕運輸時，旅客要求辦理退票或者改簽的，應當按照鐵路運輸企業和旅客的約定辦理。

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