1、火車票在開車前15天內可以免費退票。2、火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票,網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。(1)對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。(2)票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費。(3)開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費。(4)開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。
法律依據:
《中國鐵路總公司關于車票改簽、退票有關事項的通知》 第一條 旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時,應當在票面指定的開車時間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續。
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