法律分析:根據不同情況侵犯著作權和鄰接權的行為人應當承擔的民事責任有賠禮道歉、消除影響、停止侵害、恢復原狀。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第一千一百八十五條 故意侵害他人知識產權,情節嚴重的,被侵權人有權請求相應的懲罰性賠償。
第一千一百八十六條 受害人和行為人對損害的發生都沒有過錯的,依照法律的規定由雙方分擔損失。
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